Antes de enviar
Por qué se rechazan los envíos, y que links revisar primero
Alrededor de uno de cada cuatro envíos se rechaza, y los rechazos más baratos de prevenir son los de metadata y enlaces que alguien del review abrió y no pudo usar.
Nada de esto se envía a ningún lado ni se guarda. Corre en tu navegador y reconoce cinco citas comunes, no todas las que existen.
El rechazo es normal, no excepcional
Apple publica las cifras: de 7,77 millones de envíos revisados en 2024, rechazó 1,93 millones, alrededor de uno de cada cuatro. Planificar una ronda de correcciones es realista; que te tome por sorpresa es lo que cuesta una ventana de lanzamiento.
La categoría más grande es rendimiento, y la más barata es metadata
Rendimiento es la categoría más grande por lejos —fallos, caminos sin salida y builds incompletas, la directriz 2.1, App Completeness— con más de 1,2 millones de rechazos en 2024 por sí sola. Esa cuesta ingeniería. Las siguientes no: la metadata correcta es la 2.3 y el enlace de la política de privacidad es la 5.1.1, y ahí entran una URL de soporte que no funciona, un enlace de política que da 404, capturas que no se corresponden con la app y una cuenta demo que no inicia sesión. Nada de eso requiere cambiar una línea de código.
Privacidad y datos vienen segundos
La Guideline 5.1.1 y sus equivalentes en Play concentran cerca de un quinto. Las formas habituales son una política que no describe lo que la app realmente junta, un formulario de seguridad de datos que contradice a la política, y pedir un permiso que la app no necesita visiblemente.
Los links son lo más barato de tener bien
La redacción requiere criterio. Que una URL abra, no. Antes de enviar, abre todos los links de tu ficha en una ventana privada, en un dispositivo sin la app instalada, y confirma que cada uno muestra lo que dijiste que mostraba. Son quince minutos contra una ronda de review de varios días.
Abre cada uno de estos en una ventana privada
- URL de política de privacidad: carga, sin login, describe lo que la app junta.
- URL de soporte: carga, llega a una persona, no es tu ficha de la store.
- URL de eliminación de cuenta: carga sin la app instalada, si tienes cuentas.
- URL de marketing, si cargaste una.
- Tus respuestas de Data Safety y App Privacy coinciden con tu privacy policy: Lanpage deriva las dos de las mismas respuestas del wizard, así hay un solo lugar para corregir, no dos.
- La cuenta demo, iniciando sesión de verdad.
Preguntas
- ¿Cuánto me cuesta un rechazo?
- Una ronda de review, normalmente uno o dos días por intento, más el tiempo de corregir y reenviar. Los links valen la pena justamente porque son las fallas con la peor relación entre costo de prevención y demora.
- ¿Alguna herramienta puede garantizar la aprobación?
- No, y desconfia de cualquiera que diga lo contrario. La aprobación es una decisión de la store sobre tu app. Lo que una herramienta puede hacer es asegurarse de que las direcciones que enviaste funcionen y sigan funcionando.
- Las reglas cambiaron después de que publique. ¿Y ahora?
- Ese es el caso normal: los requisitos de las stores se movieron varias veces entre 2024 y 2026. El sentido de tener tus documentos en un solo lugar editable es que responder sea una edición y no un release.
Ten los links bien antes de enviar
Publica tus páginas de privacidad, términos, soporte y eliminación en direcciones que siguen funcionando, y mira que falta.
Gratis. Sin tarjeta.
Te ayudamos a publicar y mantener tus páginas legales y de soporte. No somos una firma legal ni garantizamos cumplimiento normativo.