Política de Privacidad
Qué guarda Lanpage cuando usas el producto, por qué, dónde vive y cómo pedir que lo borremos. Cubre Lanpage.co en sí, no los sitios que publican nuestros clientes: esos se rigen por políticas que escriben sus dueños.
Quiénes somos
Lanpage es un servicio que publica las páginas web que una app mobile necesita para salir: landing, política de privacidad, términos, soporte y eliminación de datos. Escríbenos a support@lanpage.co por cualquier cosa de este documento, desde la dirección de tu cuenta.
Dos roles distintos, y esta política es uno de ellos
Para tu cuenta y el contenido que escribes, nosotros decidimos qué se recolecta y para qué, y esta política es la respuesta completa. Para las direcciones que tus visitantes dejan en un bloque de captación, decides tú y nosotros solo las guardamos por ti: ese rol tiene su propio documento, los Términos de Tratamiento de Datos, porque las obligaciones no son las mismas.
Qué guardamos sobre ti
Tu nombre, tu dirección de correo y una contraseña hasheada cuando creas una cuenta; el contenido que escribes para tus apps y las imágenes que subes; el registro de tu suscripción y de que plan es; y los correos que nos mandas por soporte. También conservamos logs del servidor con direcciones IP y rutas de petición por un período corto, para operar el servicio y para ver un ataque mientras esta pasando.
Para que lo guardamos
Para operar la cuenta que pediste, servir los sitios que publicas, cobrar y conservar los registros que exige una factura, contestarte cuando escribes, y mantener el servicio seguro y disponible. No armamos perfiles, no hacemos publicidad, y no usamos tu contenido ni las direcciones de tus visitantes para entrenar modelos, ni nuestros ni de nadie. Contamos las visitas en un servidor que operamos nosotros, y eso es todo: sin analítica de terceros, sin grabación de sesión, sin mapas de calor, sin tests A/B y sin ninguna empresa del otro lado recibiendo los conteos.
La base legal de cada una de esas cosas
Donde la ley del país en el que vives nos pide nombrar una, es esta. Llevar tu cuenta, servir los sitios que publicas y cobrar son la ejecución del acuerdo entre nosotros: sin eso no hay producto que darte. Conservar los registros de facturación es una obligación legal que ni nosotros ni Paddle podemos dejar de lado. Mantener el servicio seguro y disponible, y contestarte cuando escribes, se apoyan en nuestro interés legítimo en operarlo, que pesamos contra lo que esperarías de una herramienta que publica páginas por ti. Nada de esto se apoya en tu consentimiento, y por eso no hay banner de consentimiento ni nada que deje de funcionar si lo retiraras.
Qué guardamos por cuenta de tus visitantes
Si activas el bloque de captación de correos, las direcciones que dejan tus visitantes se guardan contra tu app y las ves solo tú. Tú decides que hacer con ellas; nosotros nunca les escribimos. Puedes exportarlas o borrarlas cuando quieras desde la configuración de la app, y la Política de Uso Aceptable dice que puedes hacer con ellas. También contamos cuantas veces se abre cada página de tu sitio publicado, y te mostramos el resultado. Esos conteos no guardan nada sobre quien las abrió: ni dirección, ni dispositivo, ni identificador, ni una fila que describa una visita; solo cuantas, de que página, que día, en que idioma y desde que clase de lugar.
Quién lo procesa con nosotros
Los pagos van por Paddle, el merchant of record. El correo transaccional se manda con Resend. Las imágenes que subes se guardan en Cloudflare R2. Un proveedor de hosting en Estados Unidos corre la aplicación y la base de datos. Contar páginas no suma a nadie a esta lista, porque el contador corre en un servidor que operamos nosotros y no en un servicio que alguien nos vende. Los Términos de Tratamiento de Datos listan cada uno y que ve. No le vendemos datos a nadie.
Dónde se guarda
La aplicación y la base de datos corren en servidores en Estados Unidos, y los proveedores de arriba operan internacionalmente. Si estas en otro lado, usar Lanpage significa que tus datos se transfieren y se guardan en un país cuyas reglas de protección de datos no son las que te rigen a ti. Lo que viaja con ellos es el contrato que tenemos con cada proveedor: esos contratos incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, que es el mecanismo que la ley prevee para exactamente esto y el que ofrece cada proveedor de nuestra lista. Lo decimos de frente en lugar de enterrarlo, porque es de las cosas que deciden si un servicio te sirve o no.
Cookies
Una cookie de sesión para que sigas identificado, y cookies de preferencia que recuerdan tu idioma y si pediste la interfaz clara o la oscura. Sin publicidad y sin rastreo entre sitios. Las visitas se cuentan sin poner absolutamente nada en tu navegador. La Política de Cookies tiene la lista completa.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los datos de la cuenta viven lo que vive tu cuenta. Borrar una app elimina su contenido y las direcciones captadas a través de ella; cerrar tu cuenta elimina todo lo asociado, salvo los registros de facturación que una factura nos obliga a conservar a nosotros y a Paddle, que es lo que exija la ley fiscal y puede llegar a diez años. Los logs del servidor rotan por tamaño y no por fecha: el contenedor conserva sus últimos megabytes de salida y descarta el resto a medida que escribe, así que cuanto sobrevive una línea de request depende de cuanto tráfico venga después, y nada los archiva en otro lado. Los backups se toman cada noche y se podan a los 14 días, así que algo que borraste puede sobrevivir en uno hasta ese plazo antes de desaparecer del todo. Esos backups son para recuperarnos de una falla nuestra; no restauramos desde uno una cuenta, una app ni un documento individual, que es la otra mitad de que borrar signifique borrar.
Cómo la protegemos
Todo se sirve sobre HTTPS. Las contraseñas se guardan hasheadas y nunca en una forma que podamos leer. El panel y el preview privado se sirven con no-store y no se indexan nunca, y toda consulta de datos privados se filtra por la cuenta que los posee. Ningún sistema es inmune, y si se exponen datos tuyos te vamos a decir que paso, que sabemos y que estamos haciendo, sin esperar a tener la respuesta completa.
Tus opciones
Puedes pedir una copia de lo que tenemos, corregir lo que este mal, exportar las direcciones que captaste, borrar una app, y cerrar tu cuenta y que se borren los datos. También puedes pedirnos que restrinjamos que hacemos con ellos mientras haya una pregunta abierta, oponerte a un uso que se apoya en nuestro interés legítimo, y que lo que nos diste te lo entreguemos en un formato que otro servicio pueda leer. Escribe desde la dirección de la cuenta y lo resolvemos dentro de los 30 días. Si no podemos saber si el pedido es realmente tuyo vamos a pedirte algo más antes de actuar, porque entregarle tus datos a alguien que se hace pasar por ti sería el error peor. Un pedido que repite uno que ya respondimos, o que claramente no es sobre tus propios datos, podemos rechazarlo, y te decimos cuál y por qué en lugar de quedarnos callados. Si te parece que manejamos mal tus datos, dínoslo primero, y también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del país donde vives.
Cuándo otro nos pide tus datos
Los juzgados, los reguladores y la policia a veces le piden a un proveedor lo que tiene sobre un cliente. Entregamos datos solo cuando estamos legalmente obligados, pedimos el proceso legal de verdad y no un correo que suena oficial, y damos lo más acotado que responda al pedido en lugar de todo lo que tenemos. Te avisamos que paso, para que puedas hacer algo al respecto, salvo que tengamos prohibido avisarte; y cuando esa prohibición tiene plazo, te avisamos cuando se levanta.
Menores
Lanpage es una herramienta para gente que publica software y no esta dirigida a menores. No mantenemos a sabiendas una cuenta de alguien por debajo de la edad a la que podría obligarse por su cuenta; si nos enteramos de que lo hicimos, la cerramos y borramos los datos.
Cambios
Si esta política cambia, publicamos la versión nueva con una fecha de vigencia nueva, y para cualquier cambio relevante avisamos por correo a los titulares en vez de esperar que lo noten.
Fecha de vigencia: 2026-09-10