Google Play · Data Safety
Que tu formulario de Data Safety y tu privacy policy digan lo mismo
La sección Data Safety de Google Play es un formulario que completas en la Console; tu privacy policy es un documento que publicas. Describen lo mismo en dos formatos, y un desacuerdo entre los dos es uno de los motivos de rechazo más comunes después de una URL faltante.
Dónde se contradicen en la práctica
El formulario dice que recolectas ubicación; la política nunca la menciona. La política revela un SDK de analytics de un tercero; el interruptor de "compartido con terceros" del formulario está apagado. Cada SDK que agregas después del lanzamiento es una actualización de la política y una del formulario, y es fácil acordarse de una y olvidarse de la otra.
Por qué esto es un formulario, no texto libre
Play Console estructura Data Safety en categorías fijas —ubicación, información financiera, mensajes, y así— cada una con sus propios campos de uso y de con quién se comparte. Tu política es prosa. El desacuerdo del que habla esta guía es entre lo que dicen las casillas del formulario y lo que tu prosa realmente revela.
El orden que evita el desacuerdo
Responde una sola vez, en un solo lugar, qué hace realmente tu app, y deriva de ahí tanto las respuestas del formulario como el texto de la política, en vez de escribir la política de memoria y el formulario de otra memoria distinta semanas después.
Apple tiene el mismo problema, con otro formulario
Los detalles de App Privacy en App Store Connect preguntan lo mismo con el vocabulario propio de Apple. Una app en las dos stores suele mantener tres documentos sincronizados a mano: dos formularios y una política.
Qué revisar antes de enviar
- Cada tipo de dato que el formulario declara recolectado está mencionado en la política.
- Cada SDK de terceros que usas (analytics, anuncios, reporte de errores) está revelado en los dos lugares.
- Los datos compartidos con terceros coinciden en los dos lugares, no solo lo que se recolecta.
- El formulario y la política se actualizaron juntos la última vez que agregaste un SDK.
Preguntas
- ¿Google realmente compara los dos, o es un riesgo teórico?
- Tanto las verificaciones automáticas como la revisión manual comparan la declaración de Data Safety contra lo que la app y su política realmente dicen. Un desacuerdo es un motivo de rechazo documentado y común.
- ¿Lanpage puede completar el formulario de Data Safety por mí?
- Lanpage deriva respuestas sugeridas tanto para el formulario de Google como para el de Apple a partir de los mismos hechos que ya respondiste sobre tu app, así copias valores consistentes en cada consola en vez de volver a inventarlos a mano.
- ¿Y si de verdad no sé qué recolecta un SDK?
- Revisa la documentación del SDK antes de adivinar. Un campo dejado abierto con una razón indicada es más seguro que una respuesta incorrecta en un formulario que firmas.
Un solo conjunto de respuestas, no dos
Responde el wizard una vez y lee sugerencias consistentes tanto para el formulario de Data Safety de Play como para los detalles de App Privacy de Apple.
Gratis. Sin tarjeta.
Te ayudamos a publicar y mantener tus páginas legales y de soporte. No somos una firma legal ni garantizamos cumplimiento normativo.