Pruebas cerradas en Google Play: 12 testers, 14 días

Si abriste hace poco una cuenta personal de desarrollador en Google Play, es probable que el botón de "Producción" esté desactivado. Google exige una prueba cerrada antes de tu primer lanzamiento público, y la regla es estricta con los detalles.

A quién le toca

El requisito aplica a las cuentas personales de desarrollador creadas después del 13 de noviembre de 2023. Las cuentas de organización quedan fuera. Si eres desarrollador individual y tu cuenta es posterior a esa fecha, asume que te aplica.

Cuando se lanzó, la regla pedía 20 testers. Google la bajó a 12, y la página de ayuda actual de Play Console dice 12.

La regla, palabra por palabra

Google pide "un mínimo de 12 testers que hayan estado inscritos de forma continua durante al menos 14 días". Cada parte importa:

• 12 testers, cada uno con su cuenta de Google. Doce emails en una lista no alcanzan: cada persona tiene que inscribirse.
• Inscritos. Un tester se suma abriendo el enlace de inscripción y aceptando. El enlace solo aparece cuando el canal de prueba cerrada está publicado.
• De forma continua durante 14 días. Si alguien se da de baja el día 9 y vuelve a inscribirse, su cuenta empieza de cero. Los testers que se van antes del día 14 no cuentan.
• Todavía inscritos cuando solicitas. Los 12 tienen que seguir ahí el día que pides acceso a producción.

Cómo armar la prueba

1. En Play Console, abre la sección de prueba cerrada (Test and release → Testing → Closed testing si usas la consola en inglés) y crea un canal.
2. Agrega testers con una lista de emails o un Grupo de Google. Las listas aceptan direcciones separadas por comas o un archivo CSV. Con un grupo, los testers primero se unen al grupo y después se inscriben.
3. Sube una build y envía el canal a revisión. Los canales cerrados también se revisan, así que cuenta con una pequeña espera.
4. Cuando el canal figure como publicado, copia el enlace de inscripción y envíaselo a tus testers. Pídeles que instalen la app desde la ficha de Play a la que lleva.
5. Cuenta 14 días desde el día en que se inscribió tu tester número 12. Ten algunos de reserva por si alguien se va.

Qué mira Google

Doce nombres en una lista son el mínimo. Al pedir acceso a producción respondes un cuestionario en tres partes:

• Sobre la prueba cerrada: qué tan fácil fue conseguir testers, si usaron todas las funciones, y qué comentarios recibiste y cómo los juntaste.
• Sobre la app: para quién es, qué resuelve y cuántas instalaciones esperas el primer año.
• Sobre si está lista para producción: qué cambiaste a partir de la prueba y cómo decidiste que la app estaba lista.

Google indica que la revisión suele tardar siete días o menos. Puede pedir más pruebas si menos de 12 testers siguieron inscritos o si casi no usaron la app. Testers que instalan y nunca abren la app dejan poco para contar en ese cuestionario.

Consejos prácticos

• Recluta entre 15 y 20 personas. Siempre hay alguien que deja el grupo o cambia de teléfono.
• Publica una actualización durante la prueba. Una build nueva con arreglos que salieron de los comentarios te da algo concreto para escribir en el cuestionario.
• Junta los comentarios por escrito. Alcanza con un formulario corto o un chat compartido, y es la evidencia que después resumes.
• Evita los servicios pagos de "intercambio de testers" que instalan y se olvidan. La poca actividad es uno de los motivos que da Google para pedir más pruebas.
• Aprovecha los 14 días para el papeleo. El acceso a producción es solo la primera puerta; la ficha todavía necesita la URL de la política de privacidad, el formulario de Seguridad de los datos y la clasificación de contenido.

Usa bien el tiempo de espera

Dos semanas de prueba son una buena ventana para preparar todo lo que pide la ficha de la tienda. Google exige una URL de política de privacidad pública y que no sea un PDF, un email de contacto y un enlace de borrado de cuenta si los usuarios pueden crear cuentas. La guía del formulario de Seguridad de los datos y la guía de la URL de borrado de cuenta cubren las dos tareas que más tardan.

Lanpage publica esas páginas, más una landing que puedes mandarles a tus testers, en URLs estables que editas cuando quieras. El checklist del panel muestra lo que falta, según las reglas de las tiendas que seguimos. Prepara gratis las páginas de tu app mientras tus testers cumplen sus 14 días.